Afiliación de dependientes directos

Estado de modificación de servicio Consiste en proveer asistencia para afiliar a los dependientes directos tal como lo establece el artículo 123 de la ley 87-01 del Sistema Dominicano de la Seguridad Social.

A los afiliados titulares.

Hijos discapacitados:

• Formulario de inclusión
• Certificación de discapacidad del CONADIS.
• Copia acta de nacimiento del dependiente a afiliar; el acta debe tener Número Único de Identidad (NUI). En caso de sea menor de edad.
• Si el dependiente es mayor de edad, debe incluir copia de cédula de identidad y electoral.

Cónyuge o compañero de vida:

• Acta de matrimonio o unión libre original.
• Copia de cédula de ambos.
• Formulario de inclusión

Hijos e hijastros menores de edad:

• Copia u original de acta de nacimiento.
• Copia de cédula del titular, padre o madre del hijo y/o hijastro.
• Formulario de inclusión.

Hijo o hijastro mayor de 18 años:

• Acta de nacimiento del hijo e hijastro.
• Copia de cédula del hijo e hijastro.
• Certificación de estudio actualizada del hijo e hijastro.
• Formulario de inclusión.

Para hijos adoptivos o tutela legal:

• Formulario de inclusión.
• Copia certificada de la sentencia del tribunal de niños, niñas y adolescentes o acta de CONANI.
• Copia de cédula del titular.

Presencial:

• El solicitante debe dirigirse a las oficinas de la ARS SEMMA (principal o regionales) depositar la documentación requerida y a través de delegados o Promotores, con la documentación debidamente diligenciada.
• Se revisa la documentación requerida en las páginas correspondientes. SISALRIL, sistemas internos.
• Luego se procede a realizar la solicitud, si requiere unificación o si solo subir el caso en el módulo.
• Si todo es correcto se sube los documentos en el módulo, se genera un número de ticket, por el cual se le da seguimiento en el sistema a dicha solicitud.
• Si procede se genera un ticket en el módulo de atención al usuario
• Se le entrega un recibo de solicitud para que nos contacte de 35 a 45 días
• Sino procede se declina la solicitud y se le informa al solicitante
• El ticket es tomado por el departamento correspondiente para el siguiente paso.

Para la inclusión vía WhatsApp:

• El solicitante debe escribir por el canal de atención al no. 809-758-4985, le responde un oficial, al que se le asigna automáticamente para atender su solicitud, luego de depurar e investigar, se le envían los formularios para que sean llenados correctamente, adjuntar los requisitos de la solicitud (en buen estado y en formato PDF o JPG) y completar.
• Si el solicitante necesita unificación se realiza para subir todo completo en el ticket.
• Si procede se genera un ticket en el módulo de atención al usuario.
• Luego de creado se le facilita el número para por la misma vía darle seguimiento.
• Sino procede se declina la solicitud y se le informa al solicitante.
• Proceso tarda de 45 a 60 días de acuerdo con el descuento

Para la inclusión vía APP SEMMA:

• El solicitante debe ingresar desde su móvil a la APP.
• Ya en su teléfono móvil, le responde un oficial, para trabajar su solicitud, luego de depurar e investigar, se le envían los formularios para que sean llenados correctamente, adjuntar los requisitos de la solicitud (en buen estado y en formato PDF o JPG) y completar.
• Si el solicitante necesita unificación se le informa al afiliado que debe pasar por una de nuestras oficinas, para realizar el proceso para subir todo completo en el ticket.
• Si procede se genera un ticket en el módulo de atención al usuario
• Se crea el ticket y lo toma el área correspondiente
• Luego de creado se le facilita el número para que por la misma vía darle seguimiento.
• Sino procede se declina la solicitud y se le informa al solicitante
• El Proceso tarda de 45 a 60 días de acuerdo con el descuento del empleador

Para la inclusión por Atención Telefónica:

• Solo se realiza la información por este canal.
• El solicitante debe llamar a nuestro número institucional Tel; 809-688-6646 ext. 1, tener a mano su cedula, o carnet, o número de caso.
• Se procede a revisar en los módulos y dar la información que requiere el solicitante
• El procesó tarda 5 a 10 minutos

Para la inclusión por Info@semma:

• El solicitante debe escribir por el canal de atención [email protected], le responde un oficial, para atender su solicitud, luego de depurar e investigar, se le envían los formularios para que sean llenados correctamente, adjuntar los requisitos de la solicitud (en buen estado) y completar. Si el solicitante necesita unificación se realiza para subir todo completo en el ticket.
• Si procede se genera un ticket en el módulo de atención al usuario
• Luego de creado se le facilita el numero para que por la misma vía darle seguimiento.
• Sino procede se declina la solicitud y se le informa al solicitante
• El Proceso tarda de 45 a 60 días de acuerdo con el descuento del empleador

Este servicio NO APLICA PARA DEPENDIENTES.